Wie...
Wie...
...Sie Ihre Marke durchHospitality erlebbar machen?
...Sie Ihre Marke durch Hospitality erlebbar machen?
Das Konzept der Gastfreundschaft aus Tourismus und Gastgewerbe auf alle Branchen anzuwenden ist unsere Leidenschaft. Wir sind Experten, wenn es darum geht, Ihren Mitarbeitern, Kunden und Partnern das Gefühl zu geben, dass sie willkommen und gut aufgehoben sind. Dafür hinterfragen wir alle zwischenmenschlichen Berührungspunkte in unseren Projekten, entwickeln WOW-Momente und stellen die Qualität durch Workshops und Trainings sicher.
Konzept
Gemeinsam führen wir Ihr Projekt zum Erfolg und begleiten Sie von der ersten Idee, über die Konzeption bis zur Realisierung um Ihre Marke erlebbar zu machen.
Beratung
Als Gastgeberberater sind wir die verbindende Klammer zwischen Ihnen als Unternehmer und Ihren Gästen – Ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern.
Vorträge
Ob Servicetraining, Workshop oder Vortrag – Christine Friedreich stellt leidenschaftlich Gastfreundschaft, Gästeerlebnisse und Servicequalität sicher.
Mehrwert
Für Unternehmen aller Branchen,die Ihre Gäste zu Fans machen wollen.
Wie ein Hotelier Gastgeber für seine Gäste ist, so ist ein Unternehmer Gastgeber für seine Mitarbeiter, Kunden und Partner. Um diese zu halten und zu begeistern, gilt es, sich um ihre Bedürfnisse zu kümmern und ihnen ein Erlebnis zu bieten.
Wir machen Marken erlebbar.
Wir legen das Konzept der Gastfreundschaft aus Hotellerie und Gastronomie auf alle Branchen um und schaffen so eine emotionale Bindung zu Ihrer Marke.
Ihr Kunde. Unser Gast.
Menschen, die sich wohlfühlen, bleiben und kommen wieder. Wir entwickeln Hospitality Momente, die Ihre Kunden und Mitarbeiter zu Fans machen.
Unsere Werte.
Wir sind empathisch und herzlich. Wir streben stets nach Exzellenz und denken und handeln ganzheitlich. Unsere Neugierde macht uns zu innovativen Ideengebern.
Was unsereKunden sagen.
Was unsere Kunden sagen.
Team
Wir stehen an Ihrer Seite.
Wo können wir ansetzen, damit Ihre Mitarbeiter:innen und Kund:innen begeistert sind? Was sind ihre Erwartungen, Bedürfnisse und Wünsche? Welche Unternehmensprozesse können noch kundenfreundlicher gestaltet werden? Wie erreichen Sie ihre Ziele, bleiben ihren Werten dennoch treu? Mit unserem umfangreichen Know-How aus verschiedenen Branchen und unserer gesammelten Erfahrung sorgen wir dafür, dass Sie den bestmöglichen Eindruck hinterlassen und die persönliche Beziehung zu Ihren Mitarbeiter:innen, Kund:innen und Gästen stärken.
Was wir überuns zu sagen haben.
„Produkte, Dienstleistungen, Events - die Kundenberührungspunkte werden sich immer ähnlicher. Servicequalität und Momente der Gastfreundschaft machen den Unterschied. Wir sind überzeugt, dass wir mit unserer Liebe zum Detail auch mit scheinbar kleinen Veränderungen Großes bewirken können.“
Friedreich Hospitality
Was wir überuns zu sagen haben.
Worauf...
...warten Sie?
Wir unterstützen Sie dabei, das Wohl des Gastes – Ihrer Mitarbeiter:innen, Kund:innen und Gästen – wieder in den Mittelpunkt zu stellen. Dies ist heute, wo Produkte und Dienstleistungen stets vergleichbar und einfach substituierbar sind, wichtiger denn je. Schwierig ist es aber überhaupt zu erkennen bzw. sich einzugestehen, dass man Unterstützung bei der Optimierung der Servicequalität benötigt. Sind Sie bereit dafür? Dann gehen wir gemeinsam den Weg zu Ihrer Corporate Hospitality!
Kontakt
Vereinbaren Sie Ihren persönlichen Beratungstermin unter +43 1 402 20 32, senden Sie uns eine Nachricht an office@friedreich.at oder
buchen Sie Ihr Erstgespräch direkt hier. Wir freuen uns auf Sie!